En esta actividad los participantes tendrán un primer acercamiento con conceptos básicos relacionados con la Calidad de la Energía Eléctrica.
Los conceptos técnicos involucrados con el fin de comprender el tema, así como las referencias a la normativa nacional que aplica a este cada vez más importante aspecto del servicio que brinda CNFL, derivado de las mayores exigencias de parte de los clientes, como producto de tanto la tecnificación de actividades, como del conocimiento de sus derechos.
Esta actividad tiene como requisito haber desarrollado las actividades previas de Electricidad Básica para Personal Administrativo / Comercial, y Conceptos de Transformación para Personal Administrativo / Comercial.
Consta de cuatro sesiones, cada una con un material audiovisual, y un cuestionario de seguimiento, que deberá completar para poder continuar a la siguiente sesión.